El sistema de gestión de la calidad establecido en los Colegios Ramón y Cajal se define desde un enfoque de procesos.
Se entiende a la organización como un conjunto de procesos interrelacionados. Cualquier actividad u operación que recibe entradas y las convierte en salidas puede ser considerada como un proceso.
Para que Colegios Ramón y Cajal funcione de manera eficaz, tiene que identificar y gestionar todos los procesos que constituyen su actividad, conociendo todas las interrelaciones existentes entre ellos.
El "modelo por procesos" pretende el control y mejora continua de los procesos de la organización, incluyendo la información procedente del cliente.
El sistema de gestión medioambiental implantado en los Colegios Ramón y Cajal se define con una estructura integrada en el sistema de gestión de la calidad.
La integración de la gestión ambiental en el sistema de gestión de la calidad permite a los Colegios Ramón y Cajal disponer de una herramienta que capacita a la organización para controlar sistemáticamente el nivel de comportamiento ambiental propuesto y mejorar los procesos de la empresa en relación con la protección del Medio Ambiente.
El sistema de gestión ambiental tiene la misma finalidad que el "modelo por procesos" impuesto en gestión de la calidad, es decir, pretende el control y mejora continua de los procesos de la organización aunque desde el punto de vista medioambiental.